AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WWW.GRUPOAX.ES

TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico —en adelante, “LSSI-CE”—, se informa de que el titular de este sitio web, dedicado principalmente a la venta online de material, equipamiento, calzado, textil y accesorios deportivos, es:

• Denominación social: GRUPO AX RJA SL.

• NIF: B22270961.

• Domicilio social: Avenida del Cinca nº 12, 22300 Barbastro (Huesca), España.

• Teléfono de contacto: +34 695 560 419.

• Correo electrónico: ventas@grupoax.es.

• Sitio web: WWW.GRUPOAX.ES.

REGISTROS OFICIALES

GRUPO AX RJA SL se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Huesca:

• Tomo 494.

• Libro 318.

• Folio 14.

• Sección 8.

• Hoja HU-6982.

• Inscripción 7.

NORMATIVA APLICABLE

La actividad realizada a través de WWW.GRUPOAX.ES y el tratamiento de los datos personales se rigen, entre otras, por las siguientes normas:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

• Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos —RGPD—.

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—.

• Directiva 2002/58/CE, sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.

• Artículo 22 de la Ley 34/2002, en materia de cookies y tecnologías similares.

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios —TRLGDCU—.

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

• Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, en lo que resulte aplicable a las ventas online y operaciones intracomunitarias.

• Legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.

• Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales, en lo que resulte aplicable.

• Reglamento (UE) 2024/1689, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, cuando resulte aplicable a los tratamientos o herramientas utilizadas.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WWW.GRUPOAX.ES

1.1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante WWW.GRUPOAX.ES es:

GRUPO AX RJA SL
NIF: B22270961
Avenida del Cinca nº 12
22300 Barbastro (Huesca), España
Teléfono: +34 695 560 419
Correo electrónico: ventas@grupoax.es

1.2 Delegado de Protección de Datos

GRUPO AX RJA SL no ha designado un Delegado de Protección de Datos al no encontrarse, en función de los tratamientos realizados actualmente, entre los supuestos en los que su nombramiento resulta obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD.

Las consultas relacionadas con la protección de datos pueden dirigirse a ventas@grupoax.es.

Si las actividades de tratamiento cambiasen y resultara obligatorio designar un Delegado de Protección de Datos, esta política se actualizará con sus datos de contacto.

1.3 Nuestro compromiso

Antes de facilitarnos datos personales mediante los formularios o canales de comunicación de la web, recomendamos leer esta política.

GRUPO AX RJA SL tratará los datos personales conforme a los principios de:

• Licitud, lealtad y transparencia.

• Limitación de la finalidad.

• Minimización de datos.

• Exactitud.

• Limitación del plazo de conservación.

• Integridad y confidencialidad.

• Responsabilidad proactiva.

Solo solicitaremos los datos razonablemente necesarios para atender la finalidad correspondiente y aplicaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para protegerlos frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

1.4 Tratamientos realizados: finalidad, base jurídica y conservación

1) Cookies y tecnologías similares

Las finalidades, proveedores, duración y demás información correspondiente a las cookies utilizadas se detallan en nuestra Política de Cookies:

https://www.grupoax.es/pages/Politica-Cookies

Al acceder a la web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de preferencias habilitado.

La base jurídica para utilizar cookies analíticas, publicitarias o no necesarias es el consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan porque son imprescindibles para el funcionamiento, la seguridad y la prestación de los servicios solicitados.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies. La conservación será la indicada para cada cookie en la Política de Cookies.

2) Consultas y formulario de contacto

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, tratamos los datos facilitados para:

• Atender su consulta.

• Facilitar información sobre productos o servicios.

• Resolver dudas sobre pedidos.

• Gestionar solicitudes precontractuales.

• Responder a incidencias o peticiones.

El formulario se encuentra disponible en:

https://www.grupoax.es/pages/contacto

La base jurídica será:

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD, cuando la consulta esté relacionada con una posible compra.

• La ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD, cuando la consulta esté relacionada con un pedido.

• El consentimiento, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, para otras consultas remitidas voluntariamente.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

3) Clientes, pedidos y cuentas de usuario

Tratamos los datos de clientes para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario.

• Tramitar y preparar pedidos.

• Procesar cobros y reembolsos.

• Gestionar direcciones de facturación y entrega.

• Emitir facturas y justificantes.

• Informar sobre el estado del pedido.

• Gestionar el transporte y la entrega.

• Atender incidencias, cambios, devoluciones y garantías.

• Prevenir operaciones fraudulentas.

• Cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de consumo.

• Gestionar, cuando resulte aplicable, códigos comerciales, programas de afiliación, descuentos o ventajas vinculadas a la compra.

La base jurídica principal es la ejecución del contrato de compraventa a distancia y la aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

Determinados tratamientos también se basan en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, consumo, prevención del fraude y atención de reclamaciones.

Cuando la persona que realiza la compra no sea la destinataria, deberá estar autorizada para facilitar sus datos de entrega. Utilizaremos los datos del destinatario únicamente para gestionar la entrega y las incidencias relacionadas.

Los datos contractuales, fiscales y contables se conservarán durante la relación comercial y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles. Con carácter general:

• La documentación fiscal se conservará durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, generalmente cuatro años, sin perjuicio de posibles interrupciones o ampliaciones.

• La documentación, correspondencia y justificantes mercantiles se conservarán durante el plazo general de seis años establecido por el Código de Comercio.

• La información necesaria para atender garantías, reclamaciones o responsabilidades se conservará durante los plazos de prescripción aplicables.

4) Derecho de desistimiento

El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento mediante la función online disponible en:

https://www.grupoax.es/pages/derecho-de-desistimiento

También puede ejercerlo mediante el formulario normalizado, correo electrónico, correo postal o cualquier declaración inequívoca admitida legalmente.

Trataremos los datos facilitados para:

• Identificar al consumidor y el pedido.

• Registrar la solicitud.

• Confirmar su recepción.

• Tramitar la devolución.

• Gestionar el reembolso.

• Conservar la comunicación y acreditar su contenido, fecha y hora.

• Atender posibles reclamaciones ante organismos de consumo o tribunales.

La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD y a los artículos 102 a 108 del TRLGDCU.

La función online responde, además, al artículo 11 bis de la Directiva 2011/83/UE, en la redacción dada por la Directiva (UE) 2023/2673.

Los datos se conservarán durante la tramitación del desistimiento y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.

5) Comunicaciones comerciales y newsletter

Cuando el usuario se suscribe a la newsletter o solicita recibir novedades, trataremos su correo electrónico y, cuando corresponda, su nombre o número de teléfono para enviarle:

• Novedades.

• Lanzamientos.

• Contenido relacionado con el pádel.

• Ofertas.

• Promociones.

• Descuentos.

• Comunicaciones comerciales de Grupo AX.

Cuando la persona no sea cliente, la base jurídica será su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD y al artículo 21 de la LSSI-CE.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE, siempre que se haya ofrecido al cliente una forma sencilla y gratuita de oponerse tanto en el momento de la recogida de los datos como en cada comunicación.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento:

• Mediante el enlace incluido en cada correo.

• Escribiendo a ventas@grupoax.es.

• Utilizando el medio de baja indicado en la comunicación.

Los datos se conservarán hasta que el interesado retire el consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la baja. También podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar la baja y evitar nuevos envíos no deseados.

6) WhatsApp y otros sistemas de mensajería

WWW.GRUPOAX.ES permite contactar con GRUPO AX RJA SL mediante WhatsApp Business u otros canales de mensajería habilitados.

Cuando el usuario inicia una conversación, podemos tratar:

• Número de teléfono.

• Nombre o denominación utilizada en el perfil.

• Contenido de los mensajes.

• Archivos, fotografías o documentos enviados voluntariamente.

• Datos relacionados con un pedido o consulta.

La finalidad es atender la solicitud, facilitar información, gestionar pedidos, resolver incidencias o proporcionar atención al cliente.

La base jurídica será:

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando la conversación se refiera a una posible compra.

• La ejecución del contrato, cuando se refiera a un pedido.

• El consentimiento derivado de la iniciativa del usuario, en el resto de consultas voluntarias.

No solicitaremos mediante WhatsApp contraseñas, códigos de autenticación ni datos completos de tarjetas bancarias.

WhatsApp es un servicio prestado por una entidad perteneciente al grupo Meta y su utilización implica el tratamiento de datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. El usuario deberá evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible.

Las conversaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando estén relacionadas con un pedido, reclamación o incidencia, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

7) Reseñas, opiniones y contenido aportado por usuarios

Cuando el usuario publique o facilite voluntariamente una reseña, valoración, imagen o comentario, podremos tratar los datos necesarios para:

• Gestionar y publicar la opinión.

• Verificar, cuando corresponda, que procede de una experiencia o compra real.

• Moderar contenido ilícito, ofensivo o fraudulento.

• Responder a la valoración.

• Defender los derechos e intereses legítimos de las partes.

La base jurídica será el consentimiento del usuario, la prestación del servicio solicitado y, cuando corresponda, el interés legítimo en mantener un sistema de opiniones fiable y seguro.

No se publicarán datos de contacto, direcciones, números de pedido u otra información que no resulte necesaria para mostrar la opinión.

8) Prevención del fraude y seguridad

Podemos tratar datos relativos al pedido, dispositivo, dirección IP, pagos e interacciones con la web para:

• Detectar operaciones potencialmente fraudulentas.

• Evitar accesos no autorizados.

• Proteger las cuentas y sistemas.

• Investigar incidentes de seguridad.

• Defender los derechos de GRUPO AX RJA SL y de sus clientes.

La base jurídica será el interés legítimo de GRUPO AX RJA SL y de los usuarios en prevenir el fraude y mantener la seguridad, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

La información se conservará durante el tiempo necesario para analizar el riesgo, gestionar el incidente y atender las posibles responsabilidades.

1.5 Categorías de datos tratados

Dependiendo de la relación con el usuario, podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y documento identificativo cuando resulte necesario.

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.

• Datos contractuales: productos adquiridos, número de pedido, incidencias, devoluciones y garantías.

• Datos económicos y de facturación: importes, facturas, forma de pago y estado del cobro.

• Datos de entrega: dirección, destinatario e instrucciones facilitadas.

• Datos de navegación y seguridad: dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores y registros técnicos.

• Datos de comunicaciones: consultas, mensajes, archivos o fotografías enviados voluntariamente.

• Preferencias comerciales y consentimientos.

• Datos derivados del uso de la web y de las cookies aceptadas.

No solicitamos categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica válida. Recomendamos no facilitar información sensible mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.

1.6 Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propias finalidades comerciales.

Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de las siguientes categorías de destinatarios y proveedores cuando resulte necesario:

• Empresas de transporte, mensajería y logística, para entregar pedidos y gestionar incidencias.

• Proveedores de comercio electrónico y alojamiento web, incluido Shopify y los servicios técnicos asociados a la tienda.

• Pasarelas y proveedores de pago, como Shopify Payments, entidades bancarias, PayPal u otros métodos seleccionados por el cliente.

• Proveedores de correo electrónico, newsletter y comunicaciones.

• Proveedores de atención al cliente, mensajería y WhatsApp Business.

• Proveedores de seguridad, prevención del fraude, mantenimiento y soporte informático.

• Asesorías fiscales, contables, jurídicas y administrativas.

• Proveedores de analítica y publicidad, únicamente conforme a las preferencias de cookies del usuario.

• Fabricantes, distribuidores o servicios técnicos, cuando resulte necesario para tramitar una garantía o incidencia.

• Administraciones tributarias, autoridades de consumo, organismos públicos, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Los proveedores que traten datos por cuenta de GRUPO AX RJA SL actuarán como encargados o subencargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y estarán sujetos a las obligaciones contractuales correspondientes.

Algunos proveedores, especialmente determinadas entidades bancarias, pasarelas de pago, redes sociales o plataformas, pueden actuar como responsables independientes respecto de los tratamientos que realizan para sus propias finalidades legales o de seguridad.

1.7 Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando los datos se transfieran a un país, territorio o entidad reconocidos por la Comisión Europea como adecuados, la transferencia se amparará en la correspondiente decisión de adecuación conforme al artículo 45 del RGPD.

En el caso de proveedores estadounidenses adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. —EU-US Data Privacy Framework—, la transferencia podrá ampararse en la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea.

Cuando no exista una decisión de adecuación, se utilizarán garantías apropiadas conforme al artículo 46 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, acompañadas, cuando resulte necesario, de medidas complementarias.

El usuario puede solicitar información sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables escribiendo a ventas@grupoax.es.

1.8 Autoridad de control

La autoridad de control competente en España es:

Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
https://www.aepd.es

El interesado puede presentar una reclamación ante la AEPD si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.

Si reside en otro país de la Unión Europea, también podrá dirigirse a la autoridad de protección de datos correspondiente a su lugar de residencia.

1.9 Plazos de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.

Con carácter orientativo:

• Clientes y pedidos: durante la relación contractual y los plazos fiscales, mercantiles, de garantía y responsabilidad aplicables.

• Documentación fiscal: con carácter general, cuatro años, sin perjuicio de interrupciones, ampliaciones o normativa específica.

• Documentación mercantil: con carácter general, seis años desde el último asiento o documento relacionado.

• Consultas y atención al usuario: durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades.

• Desistimientos, devoluciones, garantías y reclamaciones: durante su tramitación y los plazos legales de responsabilidad.

• Newsletter: hasta la retirada del consentimiento, oposición o baja.

• WhatsApp y mensajería: durante la atención de la consulta y, si está relacionada con una compra, durante los plazos contractuales aplicables.

• Cookies: durante el plazo indicado para cada cookie.

• Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario según su finalidad, nivel de riesgo y configuración de los proveedores.

• Pruebas de consentimientos y bajas: durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

1.10 Tratamiento de datos de menores

WWW.GRUPOAX.ES no dirige específicamente sus servicios ni formularios a menores de 14 años.

Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los menores de 14 años necesitarán el consentimiento de sus progenitores o tutores legales.

La realización de compras por menores estará sujeta, además, a las normas civiles sobre capacidad para contratar.

Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, procederemos a su eliminación o adoptaremos las medidas legalmente correspondientes.

Los progenitores o tutores pueden contactar con ventas@grupoax.es si consideran que un menor ha facilitado datos personales sin autorización.

1.11 Medidas de seguridad y brechas

GRUPO AX RJA SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.

• Pérdida.

• Destrucción.

• Alteración.

• Divulgación indebida.

• Tratamiento ilícito.

Las medidas se revisan cuando cambian los riesgos, los sistemas o los proveedores.

Asimismo, se mantienen procedimientos para detectar, analizar, documentar y gestionar posibles violaciones de seguridad de los datos personales y, cuando resulte legalmente necesario, notificarlas a la AEPD y comunicarlas a las personas afectadas.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario deberá proteger sus contraseñas, dispositivos y códigos de autenticación y comunicar cualquier actividad sospechosa.

1.12 Uso de herramientas de inteligencia artificial

GRUPO AX RJA SL puede utilizar herramientas asistidas por inteligencia artificial para apoyar determinadas tareas, como:

• Preparación de borradores de respuesta.

• Organización y clasificación interna de consultas.

• Mejora de descripciones o contenidos.

• Apoyo en la gestión de incidencias.

• Análisis agregado de información comercial.

Cuando dichas herramientas traten datos personales, se utilizarán conforme al RGPD, aplicando medidas de minimización, confidencialidad, seguridad y control de proveedores.

No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente, salvo que exista una base legal válida y se apliquen las garantías del artículo 22 del RGPD.

El usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista o impugnar una decisión cuando estos derechos resulten legalmente aplicables.

Siempre que sea posible, se evitará introducir en herramientas de inteligencia artificial datos personales innecesarios o información especialmente sensible.

1.13 Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a ventas@grupoax.es o utilizando el mecanismo habilitado para cada servicio.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

En el caso de las cookies no necesarias, el consentimiento podrá modificarse o retirarse mediante el panel de configuración de cookies.

En las comunicaciones comerciales, el usuario podrá utilizar el enlace de baja incluido en cada mensaje.

1.14 Derechos y forma de ejercerlos

El interesado puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia e información sobre el tratamiento.

• Rectificación: corregir los datos inexactos y completar los incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo y, en todo caso, al marketing directo.

• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

• No ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo las excepciones legales.

Para ejercerlos puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: ventas@grupoax.es

Correo postal:

GRUPO AX RJA SL
Avenida del Cinca nº 12
22300 Barbastro (Huesca)
España

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes, informando al interesado de la ampliación y sus motivos.

Si una solicitud fuera manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo, podremos cobrar un canon razonable o negarnos a actuar, motivando la decisión conforme al RGPD.

El interesado puede presentar una reclamación ante la AEPD si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

1.15 Principios aplicados

GRUPO AX RJA SL aplicará los siguientes principios:

• Tratar los datos de forma lícita, leal y transparente.

• Recogerlos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Solicitar únicamente los datos adecuados y necesarios.

• Mantenerlos exactos y actualizados.

• Conservarlos solo durante el tiempo necesario.

• Proteger su integridad y confidencialidad.

• Poder demostrar el cumplimiento de las obligaciones aplicables.

2. INFORMACIÓN LEGAL ADICIONAL

2.1 Responsabilidad de los usuarios por el uso y el contenido

El acceso y uso de la web deberá realizarse conforme a la legislación, la buena fe, el orden público y estas condiciones.

El usuario será responsable del uso ilícito o inadecuado que realice de la información, servicios o contenidos, así como de los daños que cause mediante actuaciones imputables a él.

Esta cláusula no limita las responsabilidades que correspondan legalmente a GRUPO AX RJA SL como titular de la web y parte vendedora.

2.2 Concepto de usuario

La navegación por la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del Aviso Legal vigente en el momento del acceso.

La realización de una compra se regirá, además, por las Condiciones de Contratación, la Política de Desistimiento y las demás condiciones aplicables al pedido.

Dado que estos textos pueden actualizarse, recomendamos consultarlos periódicamente.

2.3 Idioma

Este Aviso Legal y Política de Privacidad se encuentra redactado originalmente en castellano.

Podrán facilitarse traducciones para los distintos mercados en los que opere WWW.GRUPOAX.ES.

En caso de discrepancia interpretativa, se tendrá en cuenta el texto original en castellano, sin que ello limite los derechos imperativos reconocidos a los consumidores ni las obligaciones de información aplicables en su país de residencia.

2.4 Redes sociales

GRUPO AX RJA SL puede mantener perfiles oficiales en redes sociales.

Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, podremos tratar los datos visibles o facilitados para:

• Gestionar la interacción.

• Responder a consultas.

• Informar sobre productos, actividades y eventos.

• Moderar comentarios.

• Gestionar promociones o comunicaciones solicitadas.

La base jurídica podrá ser el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o el interés legítimo en gestionar la presencia corporativa y atender a los usuarios.

Cada red social trata datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad y puede actuar como responsable independiente.

No extraeremos ni reutilizaremos datos de las redes sociales para finalidades incompatibles sin una base jurídica válida.

2.5 Enlaces externos

WWW.GRUPOAX.ES puede incluir enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.

GRUPO AX RJA SL no controla con carácter general sus contenidos, disponibilidad o políticas y no responde de las actuaciones de terceros ajenos.

No obstante, si tuviera conocimiento efectivo de que un enlace conduce a contenido ilícito o lesivo, adoptará las medidas razonables para retirarlo o impedir el acceso.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de privacidad del sitio de destino.

Los enlaces hacia proveedores de pago, transporte, redes sociales u otros servicios se regirán también por las condiciones de esas entidades.

2.6 Disponibilidad, exactitud y limitación de responsabilidad

GRUPO AX RJA SL procura mantener la información de la web actualizada y correcta.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización. Cuando se detecten, se corregirán a la mayor brevedad.

Las imágenes, descripciones y contenidos informativos no sustituirán las condiciones específicas del producto, las instrucciones del fabricante ni la normativa aplicable.

Nada de este apartado excluirá o limitará los derechos legales del consumidor ni las responsabilidades que legalmente correspondan a GRUPO AX RJA SL.

2.7 Fallos técnicos

GRUPO AX RJA SL adopta medidas razonables para mantener la web disponible y segura, pero no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido.

Pueden producirse interrupciones por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Caídas de red.

• Problemas de proveedores.

• Fallos de suministro.

• Ciberataques.

• Circunstancias imprevisibles o inevitables.

GRUPO AX RJA SL no será responsable de daños indirectos derivados de circunstancias ajenas a su control, salvo cuando legalmente corresponda otra cosa.

2.8 Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, código, bases de datos, estructura y demás contenidos de WWW.GRUPOAX.ES están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

GRUPO AX RJA SL es titular o legítima licenciataria de los derechos necesarios para utilizar dichos contenidos.

Las marcas y contenidos pertenecientes a Adidas, LOK, K-Swiss u otros fabricantes son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan conforme a las autorizaciones, relaciones comerciales o límites legales aplicables.

Queda prohibida, salvo autorización o habilitación legal:

• La reproducción sustancial de los contenidos.

• Su distribución, comunicación pública o transformación.

• La explotación comercial no autorizada.

• La supresión de avisos de propiedad.

• El uso de marcas, diseños o imágenes de forma que genere confusión.

La mera creación de un enlace a la página principal se permitirá siempre que no implique suplantación, asociación engañosa, perjuicio para GRUPO AX RJA SL o utilización ilícita de sus contenidos.

Cuando la legislación permita reservar expresamente los derechos frente a la extracción de textos y datos o el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial, GRUPO AX RJA SL se reserva dichos derechos sobre los contenidos de los que sea titular o legítima licenciataria.

Esta reserva no limitará los usos permitidos obligatoriamente por la legislación.

2.9 Contenidos aportados por usuarios

Los usuarios que aporten opiniones, fotografías, vídeos o comentarios deberán disponer de los derechos y autorizaciones necesarios.

No podrán facilitar contenido:

• Ilícito.

• Difamatorio.

• Discriminatorio.

• Que vulnere la privacidad o imagen de terceros.

• Que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.

• Fraudulento o engañoso.

La publicación o reutilización de contenido aportado por usuarios requerirá la base jurídica y, cuando resulte necesario, la autorización correspondiente.

GRUPO AX RJA SL podrá moderar o retirar contenidos cuando tenga motivos razonables para considerar que incumplen estas condiciones o la normativa.

2.10 Resolución de conflictos y fuero

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los juzgados y tribunales que le correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos imperativos reconocidos en su lugar de residencia.

También podrá acudir a los organismos de consumo correspondientes.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y la ley permita pactarlo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Huesca, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

2.11 Legislación aplicable

Este sitio web se rige por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

La aplicación de la legislación española no limitará los derechos imperativos reconocidos a los consumidores conforme a la normativa de su país de residencia.